Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle
FlowNetra Anne-Kathrin Kruschke
Breitscheidstraße 4
16321 Bernau bei Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@flownetra.de

Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bereitstellung einer Online-Visitenkarte und Ermöglichung der Kontaktaufnahme, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen, digitalen Kontaktübergabe). Weitere Zwecke im Zusammenhang mit dem Kundenportal (Nextcloud) sind nachfolgend gesondert beschrieben.

Server-Logfiles
Bei Aufruf der Seite werden durch den Hoster automatisch technische Informationen erfasst (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent). Diese Daten sind zur Auslieferung und Sicherheit erforderlich und werden nach kurzer Frist gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Keine Cookies, kein Tracking
Auf dieser Interims-Seite setzen wir keine Cookies ein, keine Analyse- oder Marketing-Tools.

Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nutzung des Kundenportals (Nextcloud)

Für die Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden stellen wir ein passwortgeschütztes Kundenportal auf Basis von Nextcloud bereit. Über dieses Portal können Dokumente sicher bereitgestellt, ausgetauscht oder hochgeladen werden.

Verarbeitete Daten
Je nach Vorgang können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
– Namen, E-Mail-Adressen und zugehörige Kontaktdaten
– Projektdokumente, Dateiuploads und zugehörige Metadaten (z. B. Dateiname, Upload-Datum, Größe)
– technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, Übertragungsstatus)

Zwecke und Rechtsgrundlagen im Kundenportal
– Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Projektkommunikation, Dokumentenaustausch)
– Sicherer IT-Betrieb und Missbrauchsverhinderung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geschützten Kommunikations- und Datenumgebung)

Hosting und Auftragsverarbeitung
Das Kundenportal wird auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server befinden sich ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

Zugriff und Berechtigungen
Der Zugriff erfolgt über individuelle Zugangsdaten oder passwortgeschützte Freigabelinks. Berechtigungen (Lesen, Download, Upload) werden projektbezogen vergeben und Freigaben können jederzeit widerrufen werden.

Speicherdauer im Kundenportal
Projektbezogene Dateien werden bis zum Abschluss des jeweiligen Auftrags sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Anschließend erfolgt eine Löschung oder Archivierung nach interner Richtlinie.

Sicherheit
Das Kundenportal nutzt TLS-Verschlüsselung, Passwortschutz für Freigabelinks, rollenbasierte Freigaben und serverseitige Zugriffskontrollen. Datenübertragungen erfolgen ausschließlich verschlüsselt.

Aufbewahrung
Server-Logs werden hosterseitig kurzzeitig vorgehalten. Kommunikationsdaten speichern wir nur so lange, wie es der Anlass erfordert oder gesetzliche Pflichten bestehen. Für projektbezogene Daten im Kundenportal gelten die oben beschriebenen Fristen.

Ihre Rechte
Sie haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden richten Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde.

Letzte Aktualisierung: 16.11.2025